لماذا يتم محاسبتي بأكثر من مبلغ المشاركة في الدفع الخاص بي؟
عذرًا، أنا في حيرة من أمري بشأن فاتورتي الطبية الأخيرة. لقد لاحظت أن المبلغ الذي تم تحصيله يتجاوز مبلغ المشاركة في الدفع الخاص بي. هل يمكن أن توضح لي لماذا هذا هو الحال؟ لقد كنت دائمًا مجتهدًا في دفع مدفوعاتي المشتركة والتأكد من تحديث التأمين الخاص بي. هل هناك خدمة أو علاج محدد لم تغطيه خطة التأمين الخاصة بي؟ أم أن هناك خطأ في عملية الفاتورة؟ سأكون ممتنًا جدًا لأي توضيح يمكنك تقديمه لمساعدتي في فهم هذا التناقض.